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女子喝下饮料后住院一周生产厂家赔偿17000元

文章出处：人气：发表时间：2026-08-21 10:42

新安晚报安徽网大皖客户端讯一瓶普通的饮料，谁知喝下后身体竟出现强烈不适，住院治疗一周才痊愈……近日，合肥市经开区市场监管局成功处理了一起消费者投诉事件。

6月12日，经开区市场监管局接到一起12315投诉，徐女士称自己5月12日饮用某品牌饮料后，身体出现强烈不适，随即就医并住院治疗一周后逐渐痊愈，后与饮料生产厂家自行协商赔偿问题未果，于是诉至区市场监管局。

经调查了解，消费者徐女士因饮用该饮料产生身体不适并住院一周，并据此主张厂家赔付其医药费、误工费、营养费、陪护费、精神损失费等共计2万元，而厂家只同意赔付其医药费等共计1.3万元。双方产生争议。

近日，区市场监管局组织双方现场调解。在调解过程中，经开区市场监管局投诉举报中心工作人员对照《消费者权益保护法》相关条款，与双方耐心细致地沟通协调，最终厂家同意对该消费者作出1.7万元的经济赔偿，双方握手言和，此次行政调解成功。

因本起纠纷中，消费者未及时进行投诉，也未对相关证据进行有效保存，不利于市场监管局对涉事饮料产品质量做进一步检测及相关责任认定。经开区市场监管局在此提醒广大消费者，在消费过程中一旦身体受到伤害，一定要第一时间向有关部门投诉，并注意保存证据。

胡红梅新安晚报安徽网大皖客户端见习记者韩诚

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